Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân lx888

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua trang web lx888.cam, ứng dụng di động lx888, và mọi dịch vụ điện tử khác do lx888 cung cấp. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ lx888.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ lx888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng lx888. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

lx888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian dừng trên từng trang, luồng điều hướng trên website.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi tham gia, giá trị giao dịch, kết quả thắng/thua.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.

lx888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý để đảm bảo tuổi tối thiểu 18+ và ngăn chặn gian lận.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Giám sát và phân tích các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống và tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
• Truyền thông và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi cá cược để phát hiện sớm và can thiệp kịp thời trong các trường hợp có nguy cơ cờ bạc có hại.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

lx888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp nền tảng trò chơi cho lx888 có thể nhận mã người dùng ẩn danh (không bao gồm tên thật hay thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, lx888 có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: lx888 sẽ tiết lộ thông tin khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý quốc tế.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích hành vi ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận được sử dụng để cải thiện an ninh nền tảng. Dữ liệu truyền cho các bên này được ẩn danh hóa tối đa.

Tất cả các đối tác của lx888 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin của bạn theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với Chính sách này.

lx888 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie lx888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang...) để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và một số tùy chỉnh cá nhân để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng để đưa ra các cải tiến phù hợp. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website lx888.

lx888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo mọi dữ liệu trao đổi đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt mạnh. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, xâm nhập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: lx888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các máy chủ dự phòng đặt tại trung tâm dữ liệu an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

lx888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống lx888.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng t ài khoản để tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định AML/KYC quốc tế.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, lx888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

lx888 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà lx888 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi lx888 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu lx888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. lx888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của lx888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lx888 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải xác nhận mình đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC cũng bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, lx888 sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

lx888 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ lx888.cam trong thời gian ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu Chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lx888 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm của bạn đối với phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lx888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

lx888 cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và thông báo kết quả xử lý đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.